企业网站建设业务营销主攻策略

网站是现代企业宣传和推广自己不可或缺的重要手段。但中国目前的2300多万中小企业中有网站的企业才70多万家。可见网站建设的需求量和市场份额还是巨大的。但在实际操作中,我常听到新员工说:1、我们网站不会谈,不知道如何向客户介绍怎样建站?2、不知道如何与客户签订网站合同?3、不知道怎样与客户交流如何建设网站?老员工也会遇到这样的问题:1、为什么网站订单签不大?2、为什么网站方案难以通过?

网站是现代企业宣传和推广自己不可或缺的重要手段。但中国目前的2300多万中小企业中有网站的企业才70多万家。可见网站建设的需求量和市场份额还是巨大的。

但在实际操作中,我常听到新员工说:

1、我们网站不会谈,不知道如何向客户介绍怎样建站?

2、不知道如何与客户签订网站合同?

3、不知道怎样与客户交流如何建设网站?

老员工也会遇到这样的问题:

1、为什么网站订单签不大?

2、为什么网站方案难以通过?

3、为什么网站修改频繁?

4、为什么网站待收款难以收回?

5、总是抱怨:为什么网站制作人员的制作水平总不能提高?

那么今天我就将我给客户做网站的经验介绍出来,供大家在今后的业务中参考。

一、网站建设流程之等边三角形原理

制作人员

客户

销售人员

二、合同洽谈签订流程

1、善于炒作概念(第六代搜索引擎优化网站、数字移动网站)

2、善于提问(企业投资建站的目的是什么――寻求潜在客户)

3、善于聆听(在聆听中发现客户的需求)

4、善于比划(让客户感受网站的棱框构架,就像家里盖房子一样,先设计好图纸)

5、不要用我们的套系去套(我们的套系对具体的客户不一定适用,适合的才是最好的)

6、为客户量身订做方案(解决客户的需求,适合的就是最好的)

三、沟通、制作流程

根据网站建设流程之等边三角形原理

1、网站合同签订之前,销售人员须与技术部沟通,确定完成日期;

2、技术部拿到合同后:

(1) 须检查合同签订内容?如是一般型网站还是有数据库网站等

(2) 是否有实收?

(3) 资料是否齐全?

(4) 针对用户提供的资料及网站制作要求,集体讨论网站构架、内部导航、色彩搭配,最后确定由一名技术人员负责制作。

(5)技术人员定下来以后,要在第一时间给用户打电话或者发E-mail给用户,告诉用户:尊敬的用户,你好!我是世纪辰光商务网专业网站制作人员,我叫**,您公司的网站建设方案已经由销售人员***转到我们制作部,将由我来为您公司制作完成。对用户进行第一次沟通,让用户放心!

3、与2同时,销售人员也要与用户进行沟通,将相关情况及时通报用户,技术部将网站方案构思以传真或E-mail的形式知会用户,并让用户将认可后的方案签字传真,或者以E-mail的形式回复技术部,这样就可以杜绝或减少返工。

4、网站上传前,制作部首先要检查是否有死链接?是否有错别字?图片下面的规格、型号是否有错误?等等,然后通知销售人员和用户,让客户验收,验收后让用户将验收函签字确认传真或者E-mail的形式发回技术部。

5、收余款(销售人员拿着用户的验收签字函去收待收款)

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